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L'héritage numérique d'un proche : trier les comptes et les photos
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Même après son départ, une personne laisse d'innombrables traces numériques. Des fils de messages, des photos sur les réseaux, une boîte de réception, des albums dans le cloud. Savoir qu'en faire peut être accablant. Rien ne presse, mais il est utile de connaître l'ordre.
D'abord — sauvegarder photos et vidéos
Il y a une partie du tri numérique qui vaut vraiment la peine d'être faite tôt : les photos et les vidéos.
Si un compte cloud se ferme, un abonnement expire ou un téléphone est réinitialisé, les photos qu'il contient peuvent disparaître sans retour. Avant tout, copiez ses photos et vidéos en un seul endroit — sur un ordinateur ou un stockage à part. Cette sauvegarde deviendra plus tard le point de départ d'un carnet du souvenir.
Quelles traces existent
Prenez votre temps et vérifiez peu à peu ce qui suit.
- Comptes sociaux — Facebook, Instagram, YouTube, blogs
- Courriel — correspondance importante, photos jointes, services souscrits
- Cloud — photos et documents dans Google Photos, iCloud ou d'autres services
- Abonnements et paiements — streaming et autres services à renouvellement automatique (à arrêter)
Accéder aux comptes
Si vous ignorez le mot de passe, utilisez la procédure de la plateforme pour les proches.
- Google : s'il a configuré le « gestionnaire de compte inactif », les données vont à une personne choisie. Sinon, la famille peut en faire la demande séparément.
- Apple : un « contact légataire » désigné peut recevoir des données avec un acte de décès et une clé d'accès.
- Facebook et Instagram : vous pouvez demander la transformation en compte de commémoration ou la suppression.
La plupart exigent des documents comme un acte de décès et prennent du temps ; traitez donc d'abord l'urgent, comme l'arrêt des paiements automatiques.
Ce qu'il faut garder, ce qu'il faut supprimer
Vous n'avez pas à tout liquider. Un réseau social laissé en compte de commémoration peut devenir un lieu où viennent ceux qui gardent la personne en mémoire. Certains fils de messages et quelques photos méritent d'être gardés longtemps.
Ce qu'il faut garder et supprimer, c'est comme trier des objets. Décidez lentement, une fois le cœur prêt. Transférer quelques photos et conversations précieuses dans un espace du souvenir comme Jaesim préserve un lieu où retrouver la personne, même parmi des traces numériques éparses.
Questions fréquentes
Dois-je supprimer ses comptes de réseaux sociaux ?+
Vous n'avez pas à décider maintenant. Facebook et Instagram permettent de transformer un compte en compte « de commémoration » qui conserve les publications, et la suppression complète est aussi possible. Pour la famille, cet espace peut devenir un lieu de deuil, alors décider une fois le cœur apaisé n'est jamais trop tard.
Je n'ai pas le mot de passe. Puis-je quand même accéder au compte ?+
La plupart des plateformes ont une procédure pour les proches. Google a le « gestionnaire de compte inactif », Apple l'« héritage numérique », et avec des documents comme un acte de décès vous pouvez recevoir des données ou fermer un compte. Cela prend du temps, alors traitez d'abord l'urgent.
Que faire en premier ?+
Sauvegarder les photos et les vidéos. Le tri des comptes peut attendre, mais les photos dans le cloud ou sur un téléphone peuvent disparaître si un compte se ferme ou un abonnement expire. Copier ses photos en un seul endroit est la première et la plus importante des tâches.
Quand vous serez prêt à faire vivre le souvenir
Commencez par une courte note, une photo ou une date à ne pas perdre. Jaesim réunit souvenirs et rappels d'anniversaires, gratuitement.