Conditions d'utilisation
Conditions d'utilisation Jaesim | Application de souvenirs et rappels
Jaesim / Conditions d'utilisation
Article 1 (Objet)
Les présentes Conditions régissent les droits, obligations et responsabilités entre Jaesim (la 'Société') et les utilisateurs concernant les services fournis par la Société.
Article 2 (Entrée en vigueur)
Les présentes Conditions prennent effet lorsque l'utilisateur les accepte lors de son inscription. La Société peut les modifier, et la version modifiée prend effet par avis ou notification dans le service. La version en vigueur peut être consultée dans l'application.
Article 3 (Définitions)
1. Société : Jaesim Co., Ltd. 2. Service : l'ensemble des services et fonctions fournis par la Société 3. Membre : personne inscrite utilisant le service 4. Non-membre : personne utilisant le service sans inscription 5. Utilisateur : membres et non-membres utilisant le service conformément aux présentes Conditions 6. Journaux : données telles que l'heure d'accès et l'historique d'utilisation 7. Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation et données similaires 8. Moyens de notification : fenêtres pop-up, notifications push, avis, etc. 9. Coordonnées : e-mail et données similaires collectées lors de l'inscription ou du support 10. Lois applicables : lois relatives aux réseaux, à la vie privée et aux communications Les termes non définis suivent l'usage courant.
Article 4 (Publication et modification)
La Société publie ces Conditions sur les écrans d'inscription et de gestion du compte et peut les modifier dans les limites prévues par la loi. Si un membre n'accepte pas une modification, il peut résilier le contrat. À défaut d'opposition dans un délai de 30 jours, la modification est réputée acceptée. Il n'est pas possible d'accepter ou de refuser uniquement une partie des Conditions. L'utilisation du service par un non-membre vaut également acceptation.
Article 5 (Fourniture du service)
La Société fournit notamment les services suivants : 1. Fonctions utiles à l'organisation de la vie 2. Informations sur l'organisation personnelle, les espaces mémoriaux et les services funéraires 3. Informations sur remises, événements, promotions et publicité 4. Services fournis en coopération avec d'autres entreprises ou organisations 5. Autres services déterminés par la Société La Société peut modifier les services pour des raisons opérationnelles ou techniques. Le périmètre d'utilisation peut varier selon les informations et l'historique de l'utilisateur. La Société peut suspendre le service sans préavis en cas de force majeure, de panne internet ou de difficultés graves d'exploitation. La Société n'est pas responsable des services externes liés, des accords entre utilisateurs ni des dommages dus à des causes qui ne lui sont pas imputables.
Article 6 (Notifications aux membres)
La Société peut notifier les membres via les notifications du service ou leurs coordonnées. Pour les notifications destinées à de nombreux membres, un avis public peut remplacer la notification individuelle. Si le membre ne répond pas dans les 30 jours, le contenu de la notification peut être considéré comme accepté.
Article 7 (Publicité)
La Société peut afficher de la publicité dans le service. Elle peut utiliser les données d'usage pour présenter de la publicité. Si un membre accepte de recevoir des informations promotionnelles, la Société peut les envoyer via les notifications du service ou les coordonnées du membre. La Société n'est pas responsable des dommages découlant de la publicité ou d'informations promotionnelles envoyées avec consentement.
Article 8 (Paiement)
Les membres peuvent utiliser les services payants au moyen des modes de paiement fournis par la Société. Les plafonds mensuels ou de recharge peuvent être limités selon les politiques de la Société et les exigences des opérateurs, banques, boutiques d'applications ou autres prestataires de paiement. Les détails de paiement suivent les politiques Jaesim et les règles applicables aux paiements récurrents.
Produits Jaesim Premium
Jaesim Premium est proposé sous la forme d'un abonnement se renouvelant automatiquement tous les mois (0,99 $ US), d'un abonnement se renouvelant automatiquement tous les 3 mois (3,99 $ US), et d'un déblocage à vie avec un paiement unique et sans renouvellement (17,99 $ US). Les prix peuvent varier selon le pays, le taux de change et la politique de la boutique. Le montant affiché sur l'écran d'achat est le montant facturé.
Renouvellement automatique et résiliation
L'abonnement se renouvelle automatiquement selon la période achetée (1 ou 3 mois) et se poursuit sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le paiement est débité de votre compte Apple à la confirmation d'achat. Gérez ou résiliez dans Réglages > Compte Apple > Abonnements.
Ce que débloque Premium
Premium offre la suppression des publicités, jusqu'à 5 mémoriaux, l'utilisation du coach de rédaction IA (3 fois par mois dans le plan gratuit), des mémos vocaux illimités avec export (1 dans le plan gratuit), le rappel 30 jours avant un anniversaire ainsi que des rappels anticipés pour des dates comme les anniversaires qui ne notifiaient auparavant que le jour même, l'enregistrement de la carte de partage de l'avis de décès en image, et l'enregistrement des règlements familiaux en PDF et en image.
Ce qui reste gratuit
Sans Premium, vous pouvez toujours créer 1 mémorial, générer des liens web et des codes QR pour l'avis de décès, recevoir des rappels 7 jours avant, 1 jour avant et le jour même, utiliser le souvenir du jour, le souvenir de cette date et le récapitulatif hebdomadaire, inviter votre famille et partager les règlements sous forme de texte, utiliser le coach de rédaction IA 3 fois par mois et conserver 1 mémo vocal.
Limites d'utilisation des fonctionnalités IA
Les fonctionnalités IA sont limitées à 20 requêtes par heure et par compte. Les requêtes répétées de manière anormale peuvent être temporairement bloquées.
Achats intégrés et traitement par les boutiques d'applications
Les fonctions payantes de Jaesim peuvent être fournies via des achats intégrés dans Apple App Store ou Google Play. L'approbation du paiement, la gestion du moyen de paiement, l'émission des reçus, les remboursements, l'annulation et le renouvellement des abonnements suivent en principe les politiques et paramètres du compte de la boutique d'applications ayant traité le paiement. La Société ne conserve pas directement les informations de moyen de paiement ni les numéros de carte, et peut traiter les ID de produit, l'état d'achat, les résultats de restauration d'achat et l'état des droits premium afin de vérifier les droits premium et d'assurer le support client.
Restauration des achats
L'utilisateur peut tenter de restaurer les droits premium achetés avec le même compte Apple App Store ou Google Play via la fonction de restauration d'achat dans l'app. La restauration peut être retardée ou échouer ; la Société aide dans la mesure du possible.
Annulation d'abonnement et remboursements
L'annulation d'un abonnement, l'arrêt du renouvellement et les demandes de remboursement suivent en principe les procédures de gestion des abonnements et de remboursement d'Apple App Store ou Google Play. La suppression de l'app ou du compte Jaesim peut ne pas annuler automatiquement l'abonnement de la boutique d'applications. L'utilisateur doit donc vérifier directement l'état de l'abonnement dans son compte de boutique d'applications.
Suppression du compte et des données
Les membres peuvent demander la suppression du compte depuis l'écran de gestion du compte dans l'app. Lors de la suppression du compte, les informations de compte et données liées stockées sur le serveur sont supprimées, sauf lorsqu'une conservation est requise par la loi. Toutefois, l'historique d'achat, l'état d'abonnement et les dossiers de remboursement de la boutique d'applications peuvent être gérés séparément selon les politiques d'Apple App Store ou de Google Play. Les données invité stockées uniquement sur l'appareil peuvent être supprimées lors de la suppression de l'app ou des données de l'appareil. La suppression de votre compte entraîne la suppression du droit d'abonnement ainsi que des informations de liste des mémos vocaux et des photos. Toutefois, les fichiers originaux de photos et de mémos vocaux restant dans le stockage, ainsi que les enregistrements d'utilisation de la fonction IA, peuvent subsister après la suppression du compte. Si vous souhaitez leur suppression complète, veuillez contacter bluesky840712@gmail.com.
Article 9 (Rétractation et résiliation)
Pour les paiements via les boutiques d'applications, y compris les achats intégrés, la Société prend les mesures requises par la loi. Les procédures propres à chaque plateforme restent soumises à ses propres règles. Si un membre se rétracte ou résilie le contrat, les données enregistrées pendant l'utilisation de services payants peuvent ne pas être récupérables sauf disposition légale ou interne contraire. Si la Société et l'entité qui reçoit le paiement sont différentes, elles peuvent assumer conjointement les obligations de remboursement.
Article 10 (Restriction et résiliation par la Société)
Si un membre viole la loi, les règles de Jaesim ou les présentes Conditions, la Société peut restreindre l'utilisation du service pour une période déterminée ou résilier le contrat. La mesure prend effet lorsque la Société la notifie selon le mode prévu. Le membre peut former une opposition selon la procédure prévue. Si celle-ci est jugée fondée, la Société rétablira sans délai l'accès au service.
Article 11 (Paiements excessifs)
En cas de paiement excessif, la Société remboursera le montant intégral, de préférence par le même moyen de paiement, et informera l'utilisateur à l'avance si un autre moyen est nécessaire. Si la cause est imputable à la Société, celle-ci prend en charge le remboursement intégral, y compris les frais correspondants. Si la cause est imputable au membre, celui-ci peut supporter les coûts raisonnables liés au remboursement.
Article 12 (Obligations de la Société)
La Société n'accomplit aucun acte interdit par la loi ou contraire aux présentes Conditions et s'efforce de fournir le service de manière stable et continue. Si une plainte ou un avis d'utilisateur est reconnu comme fondé, la Société le traite et informe l'utilisateur du résultat. La Société conserve les documents suivants conformément à la législation de protection du consommateur : 1. Documents relatifs aux contrats ou rétractations : 5 ans 2. Documents relatifs aux paiements et à la fourniture de biens ou services : 5 ans 3. Documents relatifs aux plaintes ou au règlement des litiges : 3 ans
Article 13 (Obligations des membres)
Les membres doivent respecter les présentes Conditions, les règles de la Société, les avis et la loi applicable, et ne doivent notamment pas : 1. Fournir de fausses informations ou utiliser le compte, le mot de passe ou l'identité d'autrui 2. Utiliser des moyens de paiement appartenant à autrui pour des services payants 3. Accéder au service par des moyens anormaux ou non autorisés 4. Copier, distribuer ou exploiter commercialement des informations de la Société sans autorisation 5. Porter atteinte à la réputation d'autrui ou lui causer un préjudice 6. Violer les droits de la Société ou de tiers 7. Utiliser le service à des fins lucratives indues 8. Diffuser des logiciels malveillants ou des contenus nuisibles 9. Copier, modifier, vendre, louer ou décompiler le service ou le logiciel sans autorisation 10. Usurper l'identité de la Société, de ses filiales, de ses employés ou de tiers 11. Transmettre ou publier des informations interdites par la loi 12. Abuser du service par des achats et annulations répétés 13. Violer la loi, les présentes Conditions ou les directives du service, ou perturber son fonctionnement normal
Article 14 (Suspension et modification du service)
En principe, la Société fournit le service 24 heures sur 24 toute l'année, sauf périodes de maintenance annoncées. La Société peut suspendre temporairement le service en cas de maintenance, remplacement ou panne d'équipements, interruption de communication ou autre raison opérationnelle importante. Lorsque cela est possible, une notification préalable sera fournie. La Société peut modifier tout ou partie du service pour des raisons opérationnelles ou techniques. Les modifications importantes ou défavorables seront notifiées. Si un membre n'accepte pas la modification, la Société tentera de maintenir l'ancien service. Si cela est impossible, elle pourra suspendre le service concerné ou résilier le contrat. Si la fourniture du service devient impossible en raison d'un transfert, d'une cessation, d'une scission ou d'une fusion, la Société notifiera les utilisateurs et procédera conformément aux présentes Conditions ou à un avis distinct.
Article 15 (Limitation de responsabilité)
La Société n'est pas responsable lorsqu'elle ne peut fournir le service en raison de catastrophes naturelles ou d'une force majeure équivalente. Elle n'est pas non plus responsable des interruptions temporaires ou limitations de performance dues à la maintenance, aux remplacements, aux inspections ou aux travaux. La Société n'est pas responsable des pertes dues à l'intention ou à la négligence de l'utilisateur, à une mauvaise compréhension du service, à la perte de l'appareil ou à une mauvaise gestion des identifiants.
Article 16 (Interprétation)
Les questions non prévues par les présentes Conditions et leur interprétation sont régies par la loi applicable, les règles de protection du consommateur et les usages commerciaux habituels.
Article 17 (Droit applicable et juridiction compétente)
Tout litige entre la Société et un utilisateur relève de la compétence exclusive du tribunal du district de Suwon en République de Corée. Si l'adresse ou la résidence de l'utilisateur est incertaine ou si l'utilisateur réside à l'étranger, la juridiction compétente sera déterminée conformément au droit coréen de procédure civile. Les droits sur les contenus créés par la Société appartiennent à la Société, tandis que les droits sur les contenus créés par les utilisateurs appartiennent à leurs auteurs. Toutefois, la Société peut utiliser, modifier ou communiquer gratuitement ces contenus à des partenaires dans la mesure nécessaire au fonctionnement, au développement ou à la communication du service, sans divulguer de données personnelles.
Article 18 (Disposition finale)
Les présentes Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 17 août 2026. Si d'autres conditions ou indications dans le service prévoient des règles différentes, celles-ci peuvent prévaloir. Les questions non prévues sont régies par la loi applicable et les usages habituels.