Politique de confidentialité Jaesim | Application mémoriale Jaesim

Jaesim Co., Ltd. (la "Société") a établi la présente politique de confidentialité afin de protéger les données personnelles des utilisateurs et de traiter leurs demandes conformément à la législation coréenne sur la protection des informations personnelles. Si cette politique est modifiée, la Société en informera les utilisateurs par des avis sur le site ou par des notifications individuelles. Cette politique prend effet le 17 août 2026.

Article 1 : Finalités du traitement

Jaesim traite les données personnelles uniquement pour les finalités suivantes. En cas de changement de finalité, un consentement préalable sera demandé. Marketing et publicité : développement de nouveaux services, personnalisation, informations sur les événements et promotions, analyses d'usage et statistiques d'accès.

Article 2 : Fichiers de données personnelles

La Société gère les données collectées comme suit. 1. Nom du fichier : fichier de données personnelles Données : adresse e-mail, identifiant de connexion, genre, nom, historique d'utilisation, journaux d'accès, cookies, adresse IP Mode de collecte : site web et saisie directe Base de conservation : fourniture du service Durée de conservation : jusqu'à la suppression du compte Base légale associée : registres publicitaires conservés 6 mois

Article 3 : Durée de traitement et de conservation

Les données utilisées à des fins de marketing et de publicité sont conservées à partir du consentement jusqu'à la suppression du compte. Les registres liés à la publicité sont conservés 6 mois conformément à la loi.

Article 4 : Communication à des tiers

Jaesim ne communique des données personnelles à des tiers qu'en présence du consentement de l'utilisateur ou lorsque cela est autorisé par la loi applicable.

Article 5 : Sous-traitance

Jaesim peut confier certaines opérations de traitement à des prestataires afin d'assurer le bon fonctionnement du service. Les contrats de sous-traitance précisent la limitation de finalité, les mesures de protection, les restrictions de sous-traitance ultérieure, la supervision et la responsabilité. Si les activités ou les prestataires changent, la Société le publiera sans délai via cette politique.

Article 6 : Droits des personnes concernées

Les utilisateurs peuvent demander à tout moment l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement. Les demandes peuvent être adressées par écrit, e-mail, fax ou autre moyen autorisé, et la Société y répondra sans délai. Un représentant dûment autorisé peut également exercer ces droits. Certaines demandes peuvent être limitées par la loi, notamment en cas d'obligation de conservation. La Société vérifie que le demandeur est la personne concernée ou son représentant valide.

Article 7 : Données traitées

Jaesim traite les données suivantes : adresse e-mail, identifiant de connexion, genre, nom, historique d'utilisation, journaux d'accès, cookies et adresse IP.

Informations de localisation et de lieu

Jaesim peut traiter des informations de lieu afin de permettre aux utilisateurs d'enregistrer ou de partager des lieux de souvenir, des salons funéraires ou des lieux liés au mémorial. Cela peut inclure les noms et adresses saisis directement par les utilisateurs, ainsi que les noms, adresses, latitude, longitude et coordonnées sélectionnés via une carte ou une recherche de lieu. L'utilisateur peut saisir un lieu manuellement même s'il n'autorise pas l'accès à la localisation.

Informations de notification et d'appareil

Jaesim peut traiter des jetons de notification push, notification token, identifiants d'appareil, device ID, l'état de l'autorisation de notification, la version de l'app, le système d'exploitation, la langue et le fuseau horaire afin de fournir des rappels pour des dates importantes comme les anniversaires, les jours de commémoration et les jours d'adoption. L'utilisateur peut désactiver les notifications dans les paramètres de l'appareil ou dans les paramètres de l'app.

Informations publicitaires et de suivi

Jaesim peut utiliser des SDK publicitaires tels que Google Mobile Ads et AdMob pour diffuser des publicités et mesurer leurs performances. Des identifiants publicitaires, advertising ID et informations de mesure de l'app peuvent être traités dans ce cadre. Sur iOS, l'étendue du suivi possible peut varier selon l'état du consentement ATT. L'utilisateur peut réinitialiser l'identifiant publicitaire, limiter les publicités personnalisées ou modifier l'autorisation de suivi ATT dans les paramètres de l'appareil.

Données de paiement de l'abonnement premium

Jaesim ne collecte ni ne conserve de données de paiement telles que les numéros de carte ou de compte bancaire. Le paiement est traité par l'Apple App Store ou Google Play, et Jaesim ne reçoit que les informations nécessaires pour confirmer l'achat. Pour vérifier un abonnement, le serveur conserve la plateforme d'achat (iOS ou Android) et l'identifiant du produit, l'identifiant de transaction délivré par la boutique, l'identifiant de transaction d'origine et le jeton d'achat, l'état de l'abonnement et sa date d'expiration, l'heure à laquelle le serveur a vérifié l'achat, ainsi que la réponse de vérification d'achat renvoyée par Apple ou Google. Ces données servent à confirmer le droit Premium, à restaurer les achats sur un nouvel appareil et à empêcher qu'un même achat soit appliqué deux fois. Elles sont supprimées lors de la suppression du compte.

Coach de rédaction IA et transfert externe

Le coach de rédaction IA ne fonctionne qu'après votre consentement explicite. Une fois ce consentement donné, le nom de la personne ou de l'animal dont vous vous souvenez et votre lien avec lui, le titre, le type et la date d'un anniversaire, le texte que vous avez écrit et le brouillon en cours, le nombre de vos souvenirs et de vos dates, la présence d'une photo, d'une citation, d'un espace familial ou d'un lien de partage, ainsi que la langue de votre application sont envoyés aux serveurs de traitement d'OpenAI, L.L.C. (États-Unis). Les photos, fichiers audio, numéros de compte bancaire, numéros de téléphone et adresses ne sont pas transmis. Pour gérer les limites d'utilisation, le serveur conserve votre identifiant utilisateur, la fonctionnalité utilisée, le mois, un identifiant de requête et l'heure de la requête. Le texte que vous avez écrit et le résultat généré par l'IA ne sont pas conservés. Le plan gratuit autorise 3 requêtes par mois. Premium n'a pas de limite mensuelle.

Conservation des photos et des mémos vocaux

Les photos et mémos vocaux que vous téléversez sont stockés sur Cloudflare R2. Pour les mémos vocaux, nous conservons également l'emplacement de stockage, le format du fichier, la durée, la taille du fichier, ainsi que le titre et la date que vous saisissez. Les fichiers téléversés reçoivent une adresse difficile à deviner. Toute personne connaissant cette adresse peut ouvrir le fichier sans se connecter. Dans l'application, les fichiers ne sont visibles que par vous et par les membres des espaces familiaux avec lesquels vous les partagez.

Liens de partage de l'avis de décès

La création d'un lien de partage d'avis de décès publie une page web publique que n'importe qui peut ouvrir sans se connecter. L'adresse contient un jeton généré aléatoirement, et la page peut afficher le lieu, les coordonnées et le compte bancaire de condoléances que vous avez saisis. Le nombre de consultations est comptabilisé. Vous pouvez à tout moment réémettre le lien, ce qui invalide immédiatement le précédent, ou désactiver complètement le lien. Une fois qu'une adresse a été partagée, Jaesim ne peut plus contrôler sa diffusion ; veuillez désactiver les liens que vous n'utilisez plus.

Suppression du compte et des données

L'utilisateur peut demander la suppression du compte depuis l'écran de gestion du compte dans l'app. Une fois la suppression terminée, les informations de compte et les données liées stockées sur le serveur sont supprimées, sauf les informations devant être conservées par la loi. Les données invité stockées uniquement sur l'appareil peuvent être supprimées lors de la suppression de l'app ou des données de l'appareil. L'état d'abonnement géré par une boutique d'applications peut rester distinct de la suppression du compte. L'utilisateur doit donc vérifier directement son état d'abonnement dans la gestion des abonnements Apple App Store ou Google Play. La suppression de votre compte entraîne la suppression du droit d'abonnement ainsi que des informations de liste des mémos vocaux et des photos (titre, date, format de fichier, etc.). Toutefois, les fichiers originaux de photos et de mémos vocaux restant dans le stockage (Cloudflare R2), ainsi que les enregistrements d'utilisation de la fonction IA, peuvent subsister après la suppression du compte. Si vous souhaitez leur suppression complète, veuillez contacter bluesky840712@gmail.com.

Article 7-3 : Transfert international de données personnelles

Jaesim ne transfère des données personnelles à l'étranger que lorsque l'utilisateur a donné son consentement séparé à la fonctionnalité de coach de rédaction par IA, dans les conditions suivantes. Destinataire : OpenAI, L.L.C. (États-Unis) Données transférées : le nom de la personne dont on se souvient et votre relation avec elle, le titre, le type et la date d'un anniversaire, le texte que vous avez rédigé et le brouillon en cours, le nombre de vos enregistrements et anniversaires, la présence ou non d'une photo, d'une citation, d'un espace familial ou d'un lien de partage, ainsi que la langue de l'application Finalité du transfert : traitement nécessaire à la génération du texte par le coach de rédaction par IA Pays de destination : États-Unis Date et méthode de transfert : transmission sécurisée via le réseau à chaque utilisation de la fonctionnalité par l'utilisateur Durée de conservation et d'utilisation par le destinataire : le texte soumis et le résultat généré par l'IA ne sont pas conservés sur les serveurs de traitement d'OpenAI, L.L.C. ; les serveurs de Jaesim ne conservent que les informations minimales nécessaires à la gestion des limites d'utilisation. Les utilisateurs ont le droit de refuser ce transfert international. Ce refus n'entraîne aucun désavantage et n'affecte pas l'accès aux autres services de Jaesim, à l'exception de la fonctionnalité de coach de rédaction par IA.

Article 8 : Suppression des données

La Société supprime les données personnelles sans délai lorsque la finalité du traitement est atteinte. Les informations saisies par l'utilisateur peuvent être déplacées vers un espace de stockage séparé et conservées pendant la durée requise par la loi ou les règles internes avant suppression. Les données arrivant à expiration sont supprimées dans les 5 jours. Les données devenues inutiles sont également supprimées dans les 5 jours suivant ce constat. Les fichiers électroniques sont effacés par des méthodes empêchant leur restauration.

Article 9 : Cookies

Jaesim peut utiliser des cookies pour proposer des fonctions personnalisées. Les cookies sont de petits éléments d'information envoyés par le serveur au navigateur de l'utilisateur et susceptibles d'être stockés sur son appareil. Ils servent à analyser les visites, les habitudes d'usage, les recherches fréquentes et les accès sécurisés. L'utilisateur peut refuser les cookies depuis les paramètres du navigateur. Le blocage des cookies peut limiter certaines fonctions personnalisées.

Article 10 : Responsable de la protection des données

Jaesim a désigné la personne suivante comme responsable de la protection des données. Nom : Kim Do-won Fonction : Responsable de la confidentialité Titre : Product Manager Contact : bluesky840712@gmail.com Les utilisateurs peuvent adresser à cette personne leurs questions, plaintes ou demandes de recours liées à la confidentialité, et la Société répondra sans délai.

Article 10-2 : Voies de recours en cas d'atteinte aux droits

Les personnes concernées peuvent demander une médiation ou une consultation auprès de la Commission de médiation des litiges relatifs aux données personnelles ou du Centre de signalement des atteintes aux données personnelles afin d'obtenir réparation d'un préjudice causé par une atteinte à leurs données. Les signalements et demandes concernant une atteinte aux données personnelles peuvent également être adressés aux organismes suivants (coordonnées en Corée). 1. Commission de médiation des litiges relatifs aux données personnelles : 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. Centre de signalement des atteintes aux données personnelles : 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. Parquet suprême : 1301 (www.spo.go.kr) 4. Agence nationale de police : 182 (ecrm.cyber.go.kr) Les utilisateurs dont les droits ou intérêts ont été lésés par une décision ou une omission d'un organisme public concernant une demande formulée au titre des articles 35, 36 ou 37 de la loi sur la protection des informations personnelles (accès, rectification/suppression et suspension du traitement) peuvent introduire un recours administratif conformément à la loi sur les recours administratifs.

Article 11 : Modification de la présente politique

La présente politique s'applique à compter de sa date d'effet. En cas d'ajout, de suppression ou de correction liée à des changements juridiques ou internes, la Société publiera un avis au moins 7 jours avant l'entrée en vigueur.

Article 12 : Mesures de sécurité

La Société met notamment en oeuvre les mesures suivantes : 1. Audits internes périodiques au moins une fois par trimestre 2. Limitation et formation du personnel traitant les données 3. Plans internes de gestion et de sécurité 4. Logiciels de sécurité et contrôles contre le piratage et les logiciels malveillants 5. Chiffrement des informations importantes 6. Conservation des journaux d'accès pendant au moins 6 mois 7. Contrôles d'accès et systèmes de prévention des intrusions 8. Dispositifs de verrouillage pour les documents 9. Contrôle physique d'accès aux zones de stockage

Article 13 : Conservation d'e-mails chiffrés

Si les activités communautaires sont suspendues, Jaesim peut conserver des informations d'e-mail chiffrées afin de respecter ses obligations légales et de faciliter une reprise future du service. Les données sont conservées de manière à ne pas permettre la reconstitution de l'adresse d'origine.