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Jaesim Support | Hilfe, Fehlerberichte, Installationsfragen
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Kontakt
Wenn bei der Nutzung von Jaesim Probleme auftreten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail. Wir helfen bei Installation, Anmeldung, Fehlern während der Nutzung und Kontothemen.
Hilfreiche Angaben
Bitte senden Sie nach Möglichkeit Gerät und Betriebssystem, App-Version, die Situation des Problems sowie passende Screenshots oder Fehlermeldungen mit.
KI-Texthilfe und Feedback
Wenn KI-Gedenkworte oder Trauertexte ungenau wirken oder sich unangenehm anfühlen, schreiben Sie uns bitte die Funktion, die betreffende Formulierung oder Situation und Gerätedetails. Vollständige private Originaltexte müssen Sie nicht mitsenden.
Gedenkeinträge und Sichtbarkeit
Sie können uns auch zu Gedenkeinträgen für die Familie, Sichtbarkeit, Zustimmung und Änderungen an einem Eintrag schreiben. Vollständige Originaltexte, Originalfotos, Kontaktdaten, Bankdaten oder Angaben zur Todesursache sind nicht erforderlich.