支持

Jaesim 支持 | 帮助、错误反馈与安装说明

用于 Jaesim 安装、使用、错误反馈和账户相关问题的支持页面。

Jaesim / 支持

联系我们

先告诉我们你需要什么帮助

选择问题类型和使用设备后,邮件内容会先整理好。你只需要补充发生了什么。

直接发送邮件

如果你想自己写邮件,请使用下面的地址。

问题类型
设备

你填写的内容只会用于邮件应用,不会保存在此页面。

邮件预览

应用问题

不确定

发送这条请求

联系我们

如果你在使用 Jaesim 时遇到问题,请通过电子邮件联系我们。我们可以协助安装、登录、使用中的错误以及账户相关问题。

建议一并提供的信息

为了更快确认问题,请一并发送设备与系统、应用版本、问题出现时的情况,以及相关截图或错误文字。

AI 文案帮助与反馈

如果 AI 追思文或讣告文案不准确,或有让人不舒服的表达,请通过邮件告诉我们功能名称、相关表达或情况,以及设备信息。无需发送完整的私人原文。

追思记录与可见范围咨询

你也可以就家庭共享的追思记录、可见范围、同意确认或记录调整通过邮件联系我们。无需提供完整原文、原始照片、联系方式、银行账户或死亡原因。

Jaesim 标志Jaesim

Jaesim 将宠物纪念、提醒、家庭追思和回忆记录整合进一款平静的应用中。

联系支持

© 2026 Jaesim. All rights reserved.