Jaesim 隐私政策 | 纪念记录应用 Jaesim

Jaesim Co., Ltd.（以下简称“公司”）根据《个人信息保护法》制定本隐私政策，以保护用户个人信息并顺利处理相关请求。 如果本政策发生修订，公司将通过网站公告或单独通知告知用户。 本政策自 2026 年 8 月 17 日起生效。

第 1 条：个人信息处理目的

Jaesim 为以下目的处理个人信息。除非在目的变更时事先取得同意，否则不会超出这些目的使用个人信息。 营销和广告：开发新服务、提供定制服务、发送活动和促销信息、分析使用情况以及统计访问数据。

第 2 条：个人信息文件

公司按以下方式管理收集的个人信息。 1. 文件名称：个人信息文件 项目：电子邮件、登录 ID、性别、姓名、服务使用记录、访问日志、Cookie、访问 IP 信息 收集方式：网站和直接输入 保留依据：提供服务 保留期限：直至账户注销 相关法律：展示和广告记录保留 6 个月

第 3 条：处理和保留期限

用于营销和广告目的的个人信息，自同意之日起保留并使用至账户注销。 保留依据为提供服务，展示和广告相关记录将根据法律要求保存 6 个月。

第 4 条：向第三方提供

Jaesim 仅在用户同意，或符合《个人信息保护法》第 17 条、第 18 条及其他法律要求时，向第三方提供个人信息。

第 5 条：处理委托

为顺利开展业务，Jaesim 可能将个人信息处理工作委托给服务提供商。 委托时，公司将在合同中明确禁止超出委托目的使用、保护措施、再委托限制、对受托方的监督以及《个人信息保护法》第 25 条下的损害赔偿责任。 如委托工作或受托方发生变更，公司将通过本政策及时公开变更内容。

第 6 条：信息主体的权利

用户可随时请求查阅、更正、删除或停止处理其个人信息。 这些权利可通过书面、电子邮件、传真或其他允许的方式行使，公司将及时回应。 授权代理人也可提交所需授权文件后行使这些权利。 部分请求可能受适用法律限制；如其他法律要求保留相关信息，删除请求也可能受到限制。 公司将核实请求者是否为信息主体本人或正式授权代理人。

第 7 条：处理的项目

Jaesim 处理以下个人信息项目： 电子邮件、登录 ID、性别、姓名、服务使用记录、访问日志、Cookie 和访问 IP 信息。

位置和地点信息

Jaesim 可能处理地点信息，以便用户保存或分享回忆地点、殡仪馆或与纪念相关的地点。这可能包括用户直接输入的地点名称和地址，以及通过地图或地点搜索选择的地点名称、地址、纬度、经度和坐标信息。 即使未授予位置权限，用户也可以手动输入地点。

通知和设备信息

为提供生日、纪念日、收养日等有意义日期的提醒，Jaesim 可能处理推送通知令牌、notification token、设备标识符、device ID、通知权限状态、应用版本、操作系统、语言和时区信息。 用户可以在设备设置或应用内设置中关闭通知。

广告和跟踪信息

Jaesim 可能使用 Google Mobile Ads、AdMob 等广告相关 SDK 来提供广告并衡量广告效果。在此过程中，广告 ID、advertising ID 和应用测量信息可能会被处理。在 iOS 上，可跟踪范围可能因 ATT 同意状态而有所不同。 用户可以在设备设置中重置广告 ID、限制个性化广告，或更改 ATT 跟踪授权状态。

高级订阅的付款信息

Jaesim 不会收集或保存卡号、银行账号等付款方式信息。付款由 Apple App Store 或 Google Play 处理，Jaesim 仅接收确认购买结果所需的信息。 为确认订阅，服务器会保存购买平台（iOS 或 Android）和商品标识符、商店签发的交易标识符、原始交易标识符和购买凭证、订阅状态和到期日期、服务器确认购买的时间，以及 Apple、Google 返回的购买验证结果。 这些信息用于确认高级权限、在更换设备时恢复购买、防止同一笔购买被重复应用，账户删除时将一并删除。

AI 记录教练与外部传输

AI 记录教练仅在用户明确同意后才会运行。同意后，以下信息会被发送至 OpenAI, L.L.C.（美国）的处理服务器：被纪念对象的姓名与关系、纪念日的标题·类型·日期、用户撰写的文字及正在编写的草稿、记录与纪念日的数量、是否已添加照片·文案·家庭空间·分享链接，以及应用使用语言。 照片和语音文件、银行账号、电话号码、地址不在传输范围内。 服务器为管理使用额度会保存用户标识符、使用的功能类型、使用月份、请求标识符、请求时间。用户撰写的文字和 AI 生成的结果不会被保存。 免费版每月 3 次，高级版没有月度上限。

照片和语音留言的保存

用户上传的照片和语音留言保存在 Cloudflare R2。语音留言除文件外，还会保存存储位置、文件格式、播放时长、文件大小，以及用户输入的标题和日期。 上传的文件会分配一个难以猜测的随机地址，知道该地址即可在未登录状态下访问。应用内仅对本人及本人分享的家庭空间成员可见。

殡葬通知分享链接

创建殡葬通知分享链接后，会生成一个无需登录即可被任何人访问的公开网页。链接地址包含随机生成的令牌，页面中可能显示用户输入的地点、联系方式和奠仪账户信息。浏览次数会被统计。 用户可随时重新生成链接以立即使原链接失效，或将链接停用。链接地址一旦被分享至外部，Jaesim 便无法控制其扩散范围，请在不再使用时将链接停用。

账户删除和数据删除

用户可以在应用内账户管理页面请求删除账户。账户删除完成后，除法律要求保留的信息外，服务器上保存的账户信息和关联数据将被删除。 仅存储在设备上的访客数据可能会在删除应用或清除设备数据时被移除。由应用商店管理的订阅状态可能与账户删除分开保留，因此用户应直接在 Apple App Store 或 Google Play 的订阅管理页面确认订阅状态。 删除账户会一并删除订阅权限信息以及语音留言和照片的列表信息（标题、日期、文件格式等）。但保留在存储空间（Cloudflare R2）中的照片、语音文件原始文件以及 AI 功能使用次数记录，在账户删除后可能仍会保留。如需彻底删除，请联系 bluesky840712@gmail.com。

第 7 条之三：个人信息的境外传输

仅当用户就 AI 记录教练功能另行同意时，Jaesim 才会按以下方式将个人信息传输至境外。 接收方：OpenAI, L.L.C.（美国） 传输的个人信息项目：被纪念对象的姓名及关系、纪念日的标题、种类和日期、用户撰写的文字及正在编辑的草稿、记录和纪念日的数量、是否登记照片、寄语、家庭空间或分享链接、应用使用语言 传输目的：用于生成 AI 记录教练文案的处理 传输的国家：美国 传输时间及方式：用户每次使用 AI 记录教练功能时，通过网络加密实时传输 接收方的保留和使用期限：传输的文字及生成结果不会保存在 OpenAI, L.L.C. 的处理服务器上；Jaesim 服务器仅保留管理使用次数所需的最少信息。 用户有权拒绝此项个人信息境外传输。拒绝不会带来任何不利后果，且不影响使用 AI 记录教练功能以外的其他服务。

第 8 条：个人信息销毁

处理目的达成后，公司将及时销毁个人信息。 用户输入的信息在目的达成后会被转移至单独数据库或文档档案，并按内部政策和适用法律要求保留一段时间后删除。除法律要求外，不会用于其他目的。 保留期限届满的信息将在期限结束后 5 日内销毁。因服务关闭或目的完成而不再需要的信息，将在被认定为不再需要之日起 5 日内销毁。 电子文件将通过防止恢复的技术措施删除。

第 9 条：Cookie

Jaesim 可能使用 Cookie 提供个性化服务。 Cookie 是网站服务器发送至用户浏览器的小型信息，可能存储在用户设备上。 Cookie 可用于了解访问、使用模式、热门搜索和安全访问情况，以便提供优化信息。 用户可以通过浏览器隐私设置拒绝保存 Cookie。 如果阻止 Cookie，部分个性化功能可能无法按预期运行。

第 10 条：个人信息保护负责人

Jaesim 指定以下人员负责监督个人信息处理并处理相关请求和救济。 姓名：Kim Do-won 职务：隐私保护负责人 职位：Product Manager 联系方式：bluesky840712@gmail.com 用户可就隐私问题、投诉或救济联系该负责人，公司将及时回应。

第 10 条之二：信息主体权益受损的救济方法

信息主体如因个人信息侵害而受到损害，可向个人信息争议调解委员会、个人信息侵害举报中心等机构申请纠纷解决或咨询。有关个人信息侵害的举报或咨询，也可联系以下机构（韩国境内联系方式）。 1. 个人信息争议调解委员会：1833-6972（www.kopico.go.kr） 2. 个人信息侵害举报中心：118（privacy.kisa.or.kr） 3. 大检察厅：1301（www.spo.go.kr） 4. 警察厅：182（ecrm.cyber.go.kr） 用户如因依据《个人信息保护法》第 35 条（查阅个人信息）、第 36 条（更正、删除个人信息）、第 37 条（停止处理个人信息等）提出的请求而受到公共机构的处分或不作为侵害权益，可依据《行政不服审查法》提起行政复议。

第 11 条：本政策变更

本隐私政策自生效日起适用。如因法律或内部政策变更而进行新增、删除或更正，公司将在变更生效前至少 7 日发布通知。

第 12 条：安全措施

公司根据《个人信息保护法》第 29 条采取以下措施。 1. 每季度至少进行一次定期内部审计 2. 尽量减少处理个人信息的员工并进行培训 3. 建立并实施内部管理计划 4. 安装、更新并监控安全软件以防范黑客攻击和恶意软件 5. 加密重要信息 6. 访问日志至少保留 6 个月并防止篡改 7. 访问权限控制和入侵防护系统 8. 使用文件安全锁定装置 9. 对存储区域进行物理访问控制

第 13 条：社区暂停期间的电子邮件保留

如果社区活动被暂停，Jaesim 可能保留加密后的电子邮件信息，以遵守法律义务并支持服务恢复。 加密数据将以无法恢复原始电子邮件地址的形式受到保护。