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逝者留下的数字痕迹——账号与照片,该怎么整理
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一个人离开之后,仍会留下数不清的数字痕迹。聊天记录、社交平台上的照片、邮箱、云端相册。面对这些,你会一时不知从何下手。不必急,但知道个顺序会有帮助。
最先——备份照片和视频
数字整理里,唯一值得早点做的,是照片和视频。
云端账号一旦关闭、会员一旦到期、手机一旦被重置,里面的照片就可能再也找不回来。别的都放一放,先把逝者的照片和视频复制到一处——电脑,或另一个存储的地方。这份备份,日后会成为一份追思记录的起点。
有哪些痕迹
慢慢来,一样一样看过去。
- 社交账号——微博、微信、公众号、视频号、博客
- 邮箱——重要往来、带照片的附件、注册过的各种服务
- 云端——相册与文档,无论是国内网盘还是 iCloud、谷歌相册
- 订阅与扣款——视频、音乐等自动续费的服务(需要停掉)
访问账号
若你不知道密码,就走平台面向亲属的流程。
- **谷歌:**若他设过「闲置账号管理」,资料会转给指定的人;若没设,家属可另行申请。
- **苹果:**被指定为「遗产联系人」的人,凭死亡证明和访问密钥可获取资料。
- **国内平台:**微博、微信等一般凭死亡证明等材料,可申请保护、纪念或注销。
多数都需要死亡证明之类的材料,办理也要时间,所以先办急的——比如停掉自动扣款。
留下什么,删掉什么
不必把一切都清空。以纪念状态保留下来的社交账号,有时会成为记得他的人前来探望的地方。几段聊天、几张照片,留很久也值得。
留什么、删什么,跟整理遗物一样。等心里准备好了,再慢慢定。把几张珍贵的照片、几段对话,挪进像 Jaesim 这样的追思空间,纵使数字痕迹散落各处,也能留住一个与他相见的地方。
常见问题
逝者的社交账号要注销吗?+
现在不必就决定。微博、微信等平台可以设置纪念或保留状态,把内容留住,也可以彻底注销。对家人来说,那个空间有时会成为寄托哀思的地方,所以等心定了再决定,也不算晚。
我不知道密码,还能访问账号吗?+
多数平台都有面向亲属的流程。国际服务里,谷歌有「闲置账号管理」,苹果有「数字遗产」;国内平台一般凭死亡证明等材料,可申请获取资料或注销账号。这些都要花时间,先办急的。
最先该做的是什么?+
备份照片和视频。整理账号可以往后放,但云端或手机里的照片,一旦账号关闭、会员到期,就可能丢失。把逝者的照片复制到一处,是最先、也最要紧的一件事。