Termos de Uso
Termos de Uso do Jaesim | App de memórias e lembretes
Jaesim / Termos de Uso
Artigo 1 (Objeto)
Estes Termos regulam os direitos, deveres e responsabilidades entre o Jaesim (a 'Empresa') e os usuários em relação aos serviços prestados pela Empresa.
Artigo 2 (Vigência)
Estes Termos entram em vigor quando o usuário os aceita no momento do cadastro. A Empresa pode alterá-los, e a versão alterada passará a valer por meio de avisos ou notificações dentro do serviço. A versão vigente pode ser consultada no aplicativo.
Artigo 3 (Definições)
1. Empresa: Jaesim Co., Ltd. 2. Serviço: todos os serviços e funcionalidades prestados pela Empresa 3. Membro: pessoa cadastrada que utiliza o serviço 4. Não membro: pessoa que utiliza o serviço sem cadastro 5. Usuário: membros e não membros que utilizam o serviço de acordo com estes Termos 6. Registros: dados como horário de acesso e histórico de uso 7. Informações do dispositivo: tipo de aparelho, sistema operacional e dados semelhantes 8. Meios de notificação: pop-ups, notificações push, avisos e afins 9. Informações de contato: e-mail e dados semelhantes coletados no cadastro ou no suporte 10. Leis aplicáveis: legislação pertinente sobre redes, privacidade e comunicações Termos não definidos expressamente seguem o uso comum.
Artigo 4 (Publicação e alterações)
A Empresa publica estes Termos nas telas de cadastro e gestão da conta e pode alterá-los dentro dos limites legais. Se um membro não concordar com a alteração, poderá rescindir o contrato. Na ausência de oposição em 30 dias, a alteração será considerada aceita. Não é possível aceitar ou recusar apenas parte dos Termos. O uso do serviço por um não membro também será considerado aceitação.
Artigo 5 (Prestação do serviço)
A Empresa presta, entre outros, os seguintes serviços: 1. Recursos de apoio à organização da vida cotidiana 2. Informações sobre organização pessoal, espaços memoriais e serviços funerários 3. Informações sobre descontos, eventos, promoções e publicidade 4. Serviços oferecidos em cooperação com outras empresas ou organizações 5. Outros serviços definidos pela Empresa A Empresa pode alterar os serviços por motivos operacionais ou técnicos. O alcance de uso pode variar conforme as informações e o histórico do usuário. A Empresa pode suspender o serviço sem aviso prévio em caso de força maior, falhas de internet ou problemas empresariais graves. A Empresa não se responsabiliza por serviços externos vinculados, acordos entre usuários ou danos causados por fatores não imputáveis à Empresa.
Artigo 6 (Comunicações aos membros)
A Empresa pode enviar comunicações por meio de avisos no serviço ou pelos contatos do membro. Quando a comunicação for destinada a muitos membros, um aviso público pode substituir a comunicação individual. Se o membro não responder em 30 dias, o conteúdo da comunicação poderá ser considerado aceito.
Artigo 7 (Publicidade)
A Empresa pode exibir publicidade dentro do serviço. Pode utilizar dados de uso para apresentar publicidade. Se um membro concordar em receber informações promocionais, a Empresa poderá enviá-las por notificações do serviço ou pelos contatos do membro. A Empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de publicidade ou de informações promocionais enviadas com consentimento.
Artigo 8 (Pagamentos)
Os membros podem utilizar serviços pagos por meio dos métodos de pagamento fornecidos pela Empresa. Limites mensais ou de recarga podem depender das políticas da Empresa e das regras de operadoras, emissores de cartão, lojas de aplicativos ou outros provedores de pagamento. Os detalhes seguem as políticas do Jaesim e as regras aplicáveis a pagamentos recorrentes.
Produtos Jaesim Premium
O Jaesim Premium é oferecido como uma assinatura que se renova automaticamente a cada mês (US$0,99), uma assinatura que se renova automaticamente a cada 3 meses (US$3,99), e um desbloqueio vitalício com pagamento único e sem renovação (US$17,99). Os preços podem variar de acordo com o país, a taxa de câmbio e a política da loja. O valor exibido na tela de compra é o valor cobrado.
Renovacao automatica e cancelamento
A assinatura é renovada automaticamente de acordo com o período comprado (1 ou 3 meses) e continua salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período atual. A cobrança é feita na sua conta Apple na confirmação da compra. Gerencie ou cancele em Ajustes > Conta Apple > Assinaturas.
O que o Premium desbloqueia
O Premium oferece remoção de anúncios, até 5 memoriais, uso do coach de escrita com IA (3 por mês no plano gratuito), memos de voz ilimitados e exportação (1 no plano gratuito), o lembrete 30 dias antes de uma data comemorativa e lembretes antecipados para datas como aniversários que antes notificavam apenas no dia, salvar o cartão de compartilhamento do aviso de funeral como imagem, e salvar acertos de contas familiares em PDF e imagem.
O que continua gratuito
Sem o Premium, você ainda pode criar 1 memorial, gerar links da web e códigos QR para o aviso de funeral, receber lembretes 7 dias antes, 1 dia antes e no dia, usar a lembrança do dia, a lembrança desta data e o resumo semanal, convidar a família e compartilhar acertos de contas como texto, usar o coach de escrita com IA 3 vezes por mês e manter 1 memo de voz.
Limites de uso das funções de IA
As funções de IA são limitadas a 20 solicitações por hora por conta. Solicitações repetidas de forma anormal podem ser bloqueadas temporariamente.
Compras no aplicativo e processamento pelas lojas de aplicativos
Os recursos pagos do Jaesim podem ser fornecidos por compras no aplicativo pela Apple App Store ou Google Play. A aprovação do pagamento, gestão do método de pagamento, emissão de recibos, reembolsos, cancelamento e renovação de assinaturas seguem, em regra, as políticas e configurações de conta da loja de aplicativos que processou o pagamento. A Empresa não armazena diretamente informações de método de pagamento ou números de cartão, e pode tratar IDs de produto, status de compra, resultados de restauração de compra e status de direito premium para verificar direitos premium e oferecer suporte ao cliente.
Restauração de compras
O usuário pode tentar restaurar direitos premium comprados com a mesma conta Apple App Store ou Google Play por meio do recurso de restauração de compras no app. A restauração pode atrasar ou falhar; a Empresa ajudará dentro do possível.
Cancelamento de assinatura e reembolsos
O cancelamento de assinatura, interrupção de renovação e pedidos de reembolso seguem, em regra, os procedimentos de gestão de assinaturas e reembolso da Apple App Store ou Google Play. Excluir o app ou a conta Jaesim pode não cancelar automaticamente a assinatura da loja de aplicativos, por isso o usuário deve verificar diretamente o status da assinatura em sua conta da loja de aplicativos.
Exclusão de conta e dados
Os membros podem solicitar a exclusão da conta pela tela de gestão de conta no app. Ao excluir a conta, informações de conta e dados vinculados armazenados no servidor são excluídos, exceto quando a retenção for exigida por lei. No entanto, histórico de compras, status de assinatura e registros de reembolso da loja de aplicativos podem ser gerenciados separadamente conforme as políticas da Apple App Store ou Google Play. Dados de convidado armazenados apenas no dispositivo podem ser removidos ao excluir o app ou os dados do dispositivo. Ao excluir sua conta, o direito de assinatura e as informações de lista de memos de voz e fotos são excluídos. No entanto, os arquivos originais de fotos e memos de voz que permanecem no armazenamento e os registros de uso da função de IA podem continuar existindo após a exclusão da conta. Se desejar a exclusão completa, entre em contato pelo e-mail bluesky840712@gmail.com.
Artigo 9 (Desistência e rescisão)
Para pagamentos feitos por lojas de aplicativos, incluindo compras no aplicativo, a Empresa adotará as medidas exigidas pela lei. Os procedimentos próprios de cada plataforma permanecem sujeitos às respectivas políticas. Se um membro desistir ou rescindir o contrato, os dados salvos durante o uso de serviços pagos podem não ser recuperáveis, salvo previsão legal ou política interna em sentido contrário. Se a Empresa e a entidade que recebe o pagamento forem diferentes, ambas poderão responder conjuntamente pelas obrigações de reembolso.
Artigo 10 (Restrição e rescisão pela Empresa)
Se um membro violar a lei, as regras do Jaesim ou estes Termos, a Empresa poderá restringir temporariamente o uso do serviço ou rescindir o contrato. A medida produz efeito quando a Empresa a comunica pelo meio previsto. O membro pode apresentar objeção conforme o procedimento aplicável e, se ela for considerada procedente, a Empresa restabelecerá prontamente o acesso.
Artigo 11 (Cobranças indevidas)
Em caso de cobrança indevida, a Empresa reembolsará o valor integral, preferencialmente pelo mesmo método de pagamento, e informará previamente se for necessário outro método. Se a causa for atribuível à Empresa, ela arcará com o reembolso integral, incluindo as taxas pertinentes. Se a causa for atribuível ao membro, este poderá arcar com custos razoáveis de processamento do reembolso.
Artigo 12 (Obrigações da Empresa)
A Empresa não praticará atos proibidos por lei ou contrários a estes Termos e se esforçará para prestar o serviço de forma contínua e estável. Se reconhecer como procedente uma reclamação ou opinião do usuário, a Empresa a tratará e informará o resultado. A Empresa mantém os seguintes registros conforme a legislação de defesa do consumidor: 1. Registros de contratos ou desistências: 5 anos 2. Registros de pagamentos e fornecimento de bens ou serviços: 5 anos 3. Registros de reclamações ou resolução de disputas: 3 anos
Artigo 13 (Obrigações dos membros)
Os membros devem cumprir estes Termos, as regras da Empresa, os avisos e a legislação aplicável e não devem: 1. Registrar informações falsas ou usar conta, senha ou identidade de terceiros 2. Usar serviços pagos com dados de pagamento de terceiros 3. Acessar o serviço por meios anormais ou não autorizados 4. Copiar, distribuir ou explorar comercialmente informações da Empresa sem permissão 5. Prejudicar a reputação de outra pessoa ou causar-lhe dano 6. Violar direitos da Empresa ou de terceiros 7. Usar o serviço para fins lucrativos indevidos 8. Difundir malware ou conteúdos nocivos 9. Copiar, modificar, vender, alugar ou fazer engenharia reversa do serviço ou software sem autorização 10. Fingir ser a Empresa, afiliadas, funcionários ou terceiros 11. Transmitir ou publicar conteúdo proibido por lei 12. Abusar do serviço por meio de compras e cancelamentos repetidos 13. Violar a lei, estes Termos ou as diretrizes do serviço, ou interferir no funcionamento normal
Artigo 14 (Suspensão e alteração do serviço)
Em princípio, a Empresa presta o serviço 24 horas por dia durante todo o ano, exceto em períodos de manutenção anunciados. A Empresa pode suspender temporariamente o serviço em caso de manutenção, substituição ou falha de instalações, interrupções de comunicação ou outras razões operacionais relevantes. Sempre que possível, haverá aviso prévio. A Empresa pode alterar total ou parcialmente o serviço por razões operacionais ou técnicas. Alterações relevantes ou desfavoráveis serão notificadas. Se o membro não concordar com a alteração, a Empresa procurará manter o serviço anterior; se isso não for possível, poderá suspender o serviço afetado ou rescindir o contrato. Se a prestação do serviço se tornar impossível por transferência, encerramento, cisão ou fusão do negócio, a Empresa notificará os usuários e atuará conforme estes Termos ou aviso separado.
Artigo 15 (Limitação de responsabilidade)
A Empresa não será responsável quando não puder prestar o serviço por desastres naturais ou força maior equivalente. Também não será responsável por suspensões temporárias ou limitações decorrentes de manutenção, substituições, inspeções ou obras. A Empresa não responde por perdas causadas por dolo ou negligência do usuário, desconhecimento do serviço, perda do dispositivo ou má gestão de credenciais.
Artigo 16 (Interpretação)
As questões não previstas nestes Termos e sua interpretação serão regidas pela legislação aplicável, pelas normas de defesa do consumidor e pelos usos comerciais habituais.
Artigo 17 (Lei aplicável e foro)
Qualquer disputa entre a Empresa e um usuário estará sujeita à jurisdição exclusiva do Tribunal Distrital de Suwon, República da Coreia. Se o endereço ou residência do usuário não forem claros, ou se o usuário residir no exterior, aplicar-se-á o tribunal competente de acordo com a lei processual civil coreana. Os direitos sobre conteúdos criados pela Empresa pertencem à Empresa, enquanto os direitos sobre conteúdos criados pelos usuários pertencem aos respectivos autores. Ainda assim, a Empresa pode usar, editar ou fornecer gratuitamente esses conteúdos a parceiros na medida necessária para operar, expandir ou comunicar o serviço, sem divulgar dados pessoais.
Artigo 18 (Disposição final)
Estes Termos foram atualizados pela última vez em 17 de agosto de 2026. Se, durante o uso do serviço, outras condições ou avisos estabelecerem regras diferentes, essas regras poderão prevalecer. As questões não previstas serão regidas pela legislação aplicável e pelos usos habituais.