Política de Privacidade do Jaesim | App memorial Jaesim

A Jaesim Co., Ltd. (a "Empresa") estabeleceu esta Política de Privacidade para proteger os dados pessoais dos usuários e tratar solicitações relacionadas de acordo com a legislação coreana de proteção de dados pessoais. Se esta política for alterada, a Empresa notificará os usuários por avisos no site ou comunicações individuais. Esta política entra em vigor em 17 de agosto de 2026.

Artigo 1: Finalidade do tratamento

O Jaesim trata dados pessoais apenas para as finalidades abaixo. Se a finalidade mudar, será solicitado consentimento prévio. Marketing e publicidade: desenvolvimento de novos serviços, oferta de serviços personalizados, informações sobre eventos e promoções, análises de uso e estatísticas de acesso.

Artigo 2: Arquivos de dados pessoais

A Empresa gerencia os dados coletados da seguinte forma. 1. Nome do arquivo: arquivo de dados pessoais Dados: e-mail, ID de login, gênero, nome, histórico de uso do serviço, logs de acesso, cookies e endereço IP Forma de coleta: site e entrada direta pelo usuário Base de conservação: prestação do serviço Período de conservação: até o encerramento da conta Norma relacionada: registros de publicidade e exibição por 6 meses

Artigo 3: Período de tratamento e retenção

Os dados utilizados para marketing e publicidade são mantidos desde a data do consentimento até o encerramento da conta. Os registros ligados à publicidade e exibição são mantidos por 6 meses conforme exigência legal.

Artigo 4: Compartilhamento com terceiros

O Jaesim somente compartilha dados pessoais com terceiros quando houver consentimento do usuário ou quando isso for permitido pela legislação aplicável.

Artigo 5: Tratamento por terceiros contratados

O Jaesim pode delegar certas operações de tratamento a fornecedores externos para operar o serviço adequadamente. Os contratos incluem limitação de finalidade, medidas de proteção, restrições à subcontratação, supervisão e responsabilidade. Se houver alteração nas atividades delegadas ou nos fornecedores, a Empresa divulgará a mudança sem demora por meio desta política.

Artigo 6: Direitos do titular

Os usuários podem solicitar a qualquer momento acesso, correção, exclusão ou limitação do tratamento. As solicitações podem ser feitas por escrito, e-mail, fax ou outros meios permitidos, e a Empresa responderá sem demora. Um representante devidamente autorizado também pode exercer esses direitos. Algumas solicitações podem ser limitadas pela lei, especialmente quando houver obrigação de retenção. A Empresa verificará se o solicitante é o próprio titular ou um representante válido.

Artigo 7: Dados tratados

O Jaesim trata os seguintes dados: e-mail, ID de login, gênero, nome, histórico de uso, logs de acesso, cookies e endereço IP.

Informações de localização e lugares

O Jaesim pode tratar informações de lugares para que os usuários possam salvar ou compartilhar lugares de memória, funerárias ou locais relacionados a homenagens. Isso pode incluir nomes e endereços inseridos diretamente pelos usuários, além de nomes, endereços, latitude, longitude e coordenadas selecionados por mapa ou busca de lugares. Mesmo sem permitir acesso à localização, o usuário pode inserir lugares manualmente.

Informações de notificações e dispositivo

O Jaesim pode tratar tokens de notificação push, notification token, identificadores de dispositivo, device ID, estado de permissão de notificações, versão do app, sistema operacional, idioma e fuso horário para oferecer lembretes de datas significativas, como aniversários, datas memoriais e dias de adoção. O usuário pode desativar notificações nas configurações do dispositivo ou nas configurações do app.

Informações de publicidade e rastreamento

O Jaesim pode usar SDKs relacionados a publicidade, como Google Mobile Ads e AdMob, para exibir anúncios e medir desempenho de publicidade. Nesse processo, IDs de publicidade, advertising ID e informações de medição do app podem ser tratados. No iOS, o alcance do rastreamento possível pode variar conforme o estado de consentimento ATT. O usuário pode redefinir o ID de publicidade, limitar anúncios personalizados ou alterar a permissão de rastreamento ATT nas configurações do dispositivo.

Dados de pagamento da assinatura premium

O Jaesim não coleta nem armazena dados de pagamento, como números de cartão ou de conta bancária. O pagamento é processado pela Apple App Store ou pelo Google Play, e o Jaesim recebe apenas as informações necessárias para confirmar a compra. Para verificar uma assinatura, o servidor armazena a plataforma de compra (iOS ou Android) e o identificador do produto, o identificador de transação emitido pela loja, o identificador de transação original e o token de compra, o status da assinatura e a data de expiração, o horário em que o servidor verificou a compra, e a resposta de verificação de compra devolvida pela Apple ou pelo Google. Isso é usado para confirmar o direito Premium, restaurar compras em um novo dispositivo e evitar que a mesma compra seja aplicada duas vezes. É excluído quando a conta é excluída.

Coach de escrita com IA e transferência externa

O coach de escrita com IA só funciona após o seu consentimento explícito. Após o consentimento, o nome da pessoa ou do animal de estimação que você está lembrando e sua relação com ele, o título, tipo e data de uma data comemorativa, o texto que você escreveu e o rascunho em que está trabalhando, a quantidade dos seus registros e datas, se existe uma foto, uma frase, um espaço familiar ou um link de compartilhamento, e o idioma do seu app são enviados aos servidores de processamento da OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos). Fotos, arquivos de áudio, números de conta bancária, números de telefone e endereços não são enviados. Para gerenciar os limites de uso, o servidor armazena seu identificador de usuário, a funcionalidade utilizada, o mês, um identificador de solicitação e o horário da solicitação. O texto que você escreveu e o resultado gerado pela IA não são armazenados. O plano gratuito permite 3 solicitações por mês. O Premium não tem limite mensal.

Armazenamento de fotos e memos de voz

As fotos e memos de voz que você envia são armazenados no Cloudflare R2. Para os memos de voz, também armazenamos o local de armazenamento, o formato do arquivo, a duração, o tamanho do arquivo, e o título e a data que você informa. Os arquivos enviados recebem um endereço difícil de adivinhar. Qualquer pessoa que tenha esse endereço pode abrir o arquivo sem fazer login. Dentro do app, os arquivos são exibidos apenas para você e para os membros dos espaços familiares com os quais você os compartilha.

Links de compartilhamento do aviso de funeral

A criação de um link de compartilhamento de aviso de funeral publica uma página web pública que qualquer pessoa pode abrir sem fazer login. O endereço contém um token gerado aleatoriamente, e a página pode exibir o local, os dados de contato e a conta bancária para condolências que você informou. O número de visualizações é registrado. Você pode reemitir o link a qualquer momento, o que invalida imediatamente o anterior, ou desativar o link completamente. Uma vez que um endereço tenha sido compartilhado, o Jaesim não pode controlar para onde ele se espalha, então desative os links que você não usa mais.

Exclusão de conta e dados

O usuário pode solicitar a exclusão da conta pela tela de gestão de conta no app. Concluída a exclusão, informações de conta e dados vinculados armazenados no servidor serão excluídos, exceto informações que devam ser mantidas por lei. Dados de convidado armazenados apenas no dispositivo podem ser removidos ao excluir o app ou os dados do dispositivo. O status de assinatura gerenciado por uma loja de aplicativos pode permanecer separado da exclusão da conta; por isso, o usuário deve verificar diretamente o status da assinatura na gestão de assinaturas da Apple App Store ou Google Play. Ao excluir sua conta, o direito de assinatura e as informações de lista de memos de voz e fotos (título, data, formato do arquivo e semelhantes) são excluídos. No entanto, os arquivos originais de fotos e memos de voz que permanecem no armazenamento (Cloudflare R2) e os registros de uso da função de IA podem continuar existindo após a exclusão da conta. Se desejar a exclusão completa, entre em contato pelo e-mail bluesky840712@gmail.com.

Artigo 7-3: Transferência internacional de dados pessoais

O Jaesim transfere dados pessoais para o exterior somente quando o usuário tiver consentido separadamente com o recurso de coach de escrita por IA, conforme abaixo. Destinatário: OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos) Itens transferidos: nome da pessoa homenageada e o relacionamento com ela, título, tipo e data de uma data comemorativa, o texto escrito pelo usuário e o rascunho em elaboração, contagens de registros e datas comemorativas, se há foto, citação, espaço familiar ou link de compartilhamento cadastrados, e o idioma do aplicativo Finalidade da transferência: processamento para gerar o texto do coach de escrita por IA País de destino: Estados Unidos Momento e método da transferência: transmitido de forma segura pela rede sempre que o usuário utiliza o recurso de coach de escrita por IA Período de retenção e uso pelo destinatário: o texto enviado e o resultado gerado pela IA não são armazenados nos servidores de processamento da OpenAI, L.L.C.; os servidores do Jaesim retêm apenas as informações mínimas necessárias para gerenciar os limites de uso. Os usuários têm o direito de recusar essa transferência internacional. A recusa não gera qualquer prejuízo e não afeta o acesso a nenhum outro serviço além do recurso de coach de escrita por IA.

Artigo 8: Exclusão

A Empresa exclui os dados pessoais sem demora assim que a finalidade do tratamento for atingida. As informações inseridas pelos usuários podem ser transferidas para armazenamento separado e mantidas pelo período exigido por lei ou por regras internas antes da exclusão. Os dados cujo prazo de retenção tiver expirado são eliminados em até 5 dias. Dados que deixem de ser necessários também são eliminados em até 5 dias a partir dessa constatação. Os arquivos eletrônicos são eliminados com métodos técnicos que impedem a recuperação.

Artigo 9: Cookies

O Jaesim pode usar cookies para oferecer recursos personalizados. Cookies são pequenos arquivos de informação enviados pelo servidor ao navegador do usuário e que podem ser armazenados no dispositivo. Eles ajudam a entender visitas, padrões de uso, buscas frequentes e acessos seguros. O usuário pode recusar cookies nas configurações do navegador. Se os cookies forem bloqueados, alguns recursos personalizados podem não funcionar plenamente.

Artigo 10: Responsável por privacidade

O Jaesim designou a pessoa abaixo como responsável por privacidade. Nome: Kim Do-won Cargo: Responsável por privacidade Título: Product Manager Contato: bluesky840712@gmail.com Os usuários podem enviar a essa pessoa dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados à privacidade, e a Empresa responderá sem demora.

Artigo 10-2: Meios de reparação por violação de direitos

Os titulares de dados podem buscar mediação de disputas ou consulta junto ao Comitê de Mediação de Disputas de Informações Pessoais ou ao Centro de Denúncias de Violação de Dados Pessoais para reparar danos causados por uma violação de privacidade. Denúncias e consultas sobre violação de dados pessoais também podem ser direcionadas aos órgãos abaixo (contatos sediados na Coreia). 1. Comitê de Mediação de Disputas de Informações Pessoais: 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. Centro de Denúncias de Violação de Dados Pessoais: 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. Procuradoria-Geral da Coreia: 1301 (www.spo.go.kr) 4. Agência Nacional de Polícia: 182 (ecrm.cyber.go.kr) Usuários cujos direitos ou interesses tenham sido violados por uma decisão ou omissão de um órgão público em relação a uma solicitação feita nos termos dos Artigos 35, 36 ou 37 da Lei de Proteção de Dados Pessoais (acesso, correção/exclusão e suspensão do processamento) podem apresentar recurso administrativo conforme previsto na Lei de Recursos Administrativos.

Artigo 11: Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade se aplica a partir de sua data de vigência. Em caso de inclusões, exclusões ou correções decorrentes de mudanças legais ou internas, a Empresa publicará aviso com pelo menos 7 dias de antecedência.

Artigo 12: Medidas de segurança

A Empresa adota, entre outras, as seguintes medidas. 1. Auditorias internas periódicas ao menos uma vez por trimestre 2. Limitação e treinamento da equipe que trata dados 3. Planos internos de gestão e segurança 4. Software e controles contra ataques e malware 5. Criptografia de informações importantes 6. Conservação de logs de acesso por pelo menos 6 meses 7. Controles de acesso e sistemas de prevenção de intrusão 8. Dispositivos de travamento para documentos 9. Controle físico de acesso a áreas de armazenamento

Artigo 13: Retenção de e-mail criptografado

Se as atividades da comunidade forem suspensas, o Jaesim poderá manter informações de e-mail criptografadas para cumprir obrigações legais e apoiar uma futura retomada do serviço. Os dados são mantidos de forma que o endereço original não possa ser restaurado.