Comecar pelos fatos
Quando alguem precisa de avisar familiares e parentes, comece por relacao, falecimento, local e data do funeral. Separar fatos e sentimentos facilita revisar o texto.
- Fatos primeiro: relacao, falecimento, local e data do funeral
- Ajustar ao destinatario: uma mensagem que une cuidado e informacoes praticas
- Revisar dados sensiveis: frases muito privadas e exatidao da agenda