故人のデジタル遺産 — アカウントと写真をどう整理するか

亡くなったあとも、人は数えきれないほどのデジタルの痕跡を残します。メッセージのやり取り、SNSの写真、メールの受信箱、クラウドのアルバム。これらをどうすればいいか、途方に暮れることがあります。急ぐ必要はありませんが、順序は知っておくとよいでしょう。

まず最初に — 写真と動画のバックアップ

デジタルの整理で、唯一早めにやっておくとよいものがあります。写真と動画です。

クラウドのアカウントが閉じたり、契約が切れたり、スマホが初期化されたりすると、その中の写真は取り返しがつかなくなります。何よりも先に、故人の写真と動画をパソコンや別の保存先に一か所へコピーしておいてください。このバックアップが、のちの追悼の記録の出発点になります。

どんな痕跡があるか

時間をかけてゆっくり、次のものを確認してみてください。

• SNSアカウント — フェイスブック、インスタグラム、ユーチューブ、ブログ
• メール — 大切なやり取り、写真の添付、登録済みのサービスの確認
• クラウド — グーグルフォト、iCloudなどの中の写真・書類
• サブスク・決済 — 動画配信や音楽など、自動更新される契約(停止が必要)

アカウントにアクセスする

パスワードが分からなければ、各サービスの遺族向け手続きを使えばよいでしょう。

• グーグル:「アカウント無効化管理ツール」を設定していれば、指定した人にデータが渡ります。なければ遺族が別途申請します。
• アップル:「デジタル遺産管理連絡先」に指定された人が、死亡証明書とアクセスキーでデータを受け取れます。
• フェイスブック・インスタグラム:追悼アカウントへの切り替え、または削除を申請できます。

多くは死亡証明書などの書類が必要で、処理に時間がかかるので、急ぐもの(自動決済の停止など)から処理してください。

残すものと消すもの

すべてを整理しなければならないわけではありません。追悼アカウントとして残したSNSは、その人を覚えている人たちが訪れる場になることもあります。やり取りの記録や写真の何枚かは、長く残しておいてもよいのです。

何を残し、何を消すかは、物を整理するときと同じです。気持ちが定まってから、ゆっくり決めてください。大切な写真や会話をいくつかJaesimのような追悼の場に移しておけば、散らばったデジタルの痕跡の中でも、その人に会える場所がひとつ長く残ります。