Informativa sulla privacy di Jaesim | App memoriale Jaesim

Jaesim Co., Ltd. (la "Società") ha adottato la presente Informativa sulla privacy per proteggere i dati personali degli utenti e gestire le richieste connesse in conformità alla normativa coreana sulla protezione dei dati personali. Se questa informativa viene modificata, la Società ne darà comunicazione tramite avvisi sul sito o notifiche individuali. La presente informativa entra in vigore il 17 agosto 2026.

Articolo 1: Finalità del trattamento

Jaesim tratta i dati personali solo per le finalità indicate di seguito. Se la finalità cambia, verrà richiesto il consenso preventivo. Marketing e pubblicità: sviluppo di nuovi servizi, servizi personalizzati, informazioni su eventi e promozioni, analisi di utilizzo e statistiche di accesso.

Articolo 2: Archivi dei dati personali

La Società gestisce i dati raccolti come segue. 1. Nome archivio: archivio dei dati personali Dati: e-mail, ID di accesso, genere, nome, cronologia di utilizzo del servizio, registri di accesso, cookie e indirizzo IP Modalità di raccolta: sito web e inserimento diretto Base di conservazione: erogazione del servizio Periodo di conservazione: fino alla cancellazione dell'account Normativa correlata: registri relativi a pubblicità e visualizzazione, 6 mesi

Articolo 3: Periodo di trattamento e conservazione

I dati utilizzati per finalità di marketing e pubblicità vengono conservati dalla data del consenso fino alla cancellazione dell'account. I registri relativi a pubblicità e visualizzazione vengono conservati per 6 mesi in conformità alla legge.

Articolo 4: Comunicazione a terzi

Jaesim comunica dati personali a terzi solo se l'utente ha prestato consenso o se ciò è consentito dalla legge applicabile.

Articolo 5: Trattamento affidato a terzi

Jaesim può affidare alcune operazioni di trattamento a fornitori esterni per gestire correttamente il servizio. I contratti con tali fornitori prevedono limitazione di finalità, misure di protezione, limiti al subaffidamento, vigilanza e responsabilità. Se cambiano le attività affidate o i fornitori, la Società lo renderà noto senza ritardo tramite questa informativa.

Articolo 6: Diritti dell'interessato

Gli utenti possono richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento. Le richieste possono essere presentate per iscritto, via e-mail, fax o con altri mezzi consentiti, e la Società risponderà senza ritardo. Tali diritti possono essere esercitati anche da un rappresentante autorizzato. Alcune richieste possono essere limitate dalla legge, soprattutto in presenza di obblighi di conservazione. La Società verifica che il richiedente sia l'interessato o un rappresentante valido.

Articolo 7: Dati trattati

Jaesim tratta i seguenti dati: e-mail, ID di accesso, genere, nome, cronologia d'uso, registri di accesso, cookie e indirizzo IP.

Informazioni su posizione e luoghi

Jaesim può trattare informazioni sui luoghi per consentire agli utenti di salvare o condividere luoghi del ricordo, case funerarie o luoghi legati alla commemorazione. Ciò può includere nomi e indirizzi inseriti direttamente dagli utenti, oltre a nomi, indirizzi, latitudine, longitudine e coordinate selezionati tramite mappa o ricerca di luoghi. Anche senza autorizzare la posizione, l'utente può inserire luoghi manualmente.

Informazioni su notifiche e dispositivo

Jaesim può trattare token di notifica push, notification token, identificativi del dispositivo, device ID, stato dell'autorizzazione alle notifiche, versione dell'app, sistema operativo, lingua e fuso orario per fornire promemoria di giorni significativi come compleanni, anniversari commemorativi e giorni di adozione. L'utente può disattivare le notifiche nelle impostazioni del dispositivo o nelle impostazioni dell'app.

Informazioni su pubblicità e tracciamento

Jaesim può usare SDK pubblicitari come Google Mobile Ads e AdMob per fornire annunci e misurarne le prestazioni. In questo processo possono essere trattati ID pubblicitari, advertising ID e informazioni di misurazione dell'app. Su iOS, l'ambito del tracciamento possibile può variare in base allo stato del consenso ATT. L'utente può reimpostare l'ID pubblicitario, limitare gli annunci personalizzati o modificare l'autorizzazione al tracciamento ATT nelle impostazioni del dispositivo.

Dati di pagamento dell'abbonamento premium

Jaesim non raccoglie né conserva dati di pagamento come numeri di carta o di conto bancario. Il pagamento viene elaborato tramite Apple App Store o Google Play, e Jaesim riceve solo le informazioni necessarie per confermare l'acquisto. Per verificare un abbonamento, il server conserva la piattaforma di acquisto (iOS o Android) e l'identificativo del prodotto, l'identificativo di transazione rilasciato dallo store, l'identificativo di transazione originale e il token di acquisto, lo stato dell'abbonamento e la data di scadenza, l'orario in cui il server ha verificato l'acquisto, e la risposta di verifica dell'acquisto restituita da Apple o Google. Questi dati servono a confermare il diritto Premium, a ripristinare gli acquisti su un nuovo dispositivo e a evitare che lo stesso acquisto venga applicato due volte. Vengono eliminati quando l'account viene eliminato.

Coach di scrittura IA e trasferimento esterno

Il coach di scrittura IA funziona solo dopo il tuo consenso esplicito. Una volta dato il consenso, il nome della persona o dell'animale che stai ricordando e il tuo legame con lui/lei, il titolo, il tipo e la data di una ricorrenza, il testo che hai scritto e la bozza su cui stai lavorando, il numero dei tuoi ricordi e delle tue date, la presenza di una foto, una frase, uno spazio famiglia o un link di condivisione, e la lingua della tua app vengono inviati ai server di elaborazione di OpenAI, L.L.C. (Stati Uniti). Foto, file audio, numeri di conto bancario, numeri di telefono e indirizzi non vengono inviati. Per gestire i limiti di utilizzo, il server conserva il tuo identificativo utente, la funzione utilizzata, il mese, un identificativo di richiesta e l'orario della richiesta. Il testo che hai scritto e il risultato generato dall'IA non vengono conservati. Il piano gratuito consente 3 richieste al mese. Premium non ha limite mensile.

Conservazione di foto e memo vocali

Le foto e i memo vocali che carichi vengono conservati su Cloudflare R2. Per i memo vocali conserviamo anche la posizione di archiviazione, il formato del file, la durata, la dimensione del file, e il titolo e la data che inserisci. I file caricati ricevono un indirizzo difficile da indovinare. Chiunque conosca quell'indirizzo può aprire il file senza accedere. All'interno dell'app, i file sono visibili solo a te e ai membri degli spazi famiglia con cui li condividi.

Link di condivisione dell'annuncio funebre

La creazione di un link di condivisione dell'annuncio funebre pubblica una pagina web pubblica che chiunque può aprire senza accedere. L'indirizzo contiene un token generato casualmente, e la pagina può mostrare il luogo, i contatti e il conto per le condoglianze che hai inserito. Il numero di visualizzazioni viene registrato. Puoi riemettere il link in qualsiasi momento, invalidando immediatamente quello precedente, oppure disattivare completamente il link. Una volta che un indirizzo è stato condiviso, Jaesim non può più controllarne la diffusione, quindi disattiva i link che non usi più.

Eliminazione dell'account e dei dati

L'utente può richiedere l'eliminazione dell'account dalla schermata di gestione dell'account nell'app. Una volta completata l'eliminazione, le informazioni dell'account e i dati collegati salvati sul server vengono eliminati, salvo le informazioni che devono essere conservate per legge. I dati guest salvati solo sul dispositivo possono essere rimossi eliminando l'app o i dati del dispositivo. Lo stato dell'abbonamento gestito da un app store può restare separato dall'eliminazione dell'account, quindi l'utente deve controllare direttamente lo stato dell'abbonamento nella gestione abbonamenti di Apple App Store o Google Play. L'eliminazione dell'account comporta l'eliminazione del diritto di abbonamento e delle informazioni elenco di memo vocali e foto (titolo, data, formato del file e simili). Tuttavia, i file originali di foto e memo vocali che restano nell'archiviazione (Cloudflare R2) e i registri di utilizzo della funzione IA possono rimanere anche dopo l'eliminazione dell'account. Se desideri l'eliminazione completa, contatta bluesky840712@gmail.com.

Articolo 7-3: Trasferimento internazionale dei dati personali

Jaesim trasferisce dati personali all'estero solo quando l'utente ha prestato un consenso separato per la funzione di coach di scrittura IA (AI writing coach), come segue. Destinatario: OpenAI, L.L.C. (Stati Uniti) Dati trasferiti: il nome della persona ricordata e la relazione con essa, il titolo, il tipo e la data di una ricorrenza, il testo scritto dall'utente e la bozza in lavorazione, il numero di ricordi e ricorrenze, la presenza di una foto, una citazione, uno spazio familiare o un link di condivisione, e la lingua dell'app. Finalità del trasferimento: elaborazione per generare il testo del coach di scrittura IA. Paese di destinazione: Stati Uniti. Data e metodo del trasferimento: trasmissione sicura tramite rete ogni volta che l'utente utilizza la funzione di coach di scrittura IA. Periodo di conservazione e utilizzo da parte del destinatario: il testo inviato e il risultato generato dall'IA non vengono conservati sui server di elaborazione di OpenAI, L.L.C.; i server di Jaesim conservano solo le informazioni minime necessarie per gestire i limiti di utilizzo. Gli utenti hanno il diritto di rifiutare questo trasferimento internazionale. Il rifiuto non comporta alcuno svantaggio e non incide sull'accesso a nessun altro servizio, ad eccezione della funzione di coach di scrittura IA.

Articolo 8: Cancellazione dei dati

La Società cancella i dati personali senza ritardo una volta raggiunta la finalità del trattamento. Le informazioni inserite dagli utenti possono essere trasferite in un archivio separato e conservate per il periodo richiesto dalla legge o dalle regole interne prima della cancellazione. I dati il cui periodo di conservazione è scaduto vengono cancellati entro 5 giorni. Anche i dati non più necessari vengono cancellati entro 5 giorni da tale accertamento. I file elettronici vengono eliminati con metodi tecnici che ne impediscono il recupero.

Articolo 9: Cookie

Jaesim può utilizzare cookie per offrire funzionalità personalizzate. I cookie sono piccoli elementi informativi inviati dal server al browser dell'utente e possono essere memorizzati sul dispositivo. Servono a comprendere visite, modalità di utilizzo, ricerche frequenti e accessi sicuri. L'utente può rifiutare i cookie nelle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie può limitare alcune funzioni personalizzate.

Articolo 10: Responsabile privacy

Jaesim ha designato la seguente persona come responsabile della protezione dei dati. Nome: Kim Do-won Ruolo: Responsabile privacy Titolo: Product Manager Contatto: bluesky840712@gmail.com Gli utenti possono rivolgere a questa persona domande, reclami o richieste relative alla privacy, e la Società risponderà senza ritardo.

Articolo 10-2: Rimedi in caso di violazione dei diritti

Gli interessati possono richiedere la risoluzione di controversie o una consulenza al Comitato di mediazione delle controversie sulla protezione dei dati personali o al Centro di segnalazione delle violazioni della privacy per ottenere un rimedio ai danni causati da una violazione della privacy. Segnalazioni e richieste di informazioni sulle violazioni dei dati personali possono essere indirizzate anche agli enti indicati di seguito (recapiti in Corea del Sud). 1. Comitato di mediazione delle controversie sulla protezione dei dati personali: 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. Centro di segnalazione delle violazioni della privacy: 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. Procura generale della Corea (Supreme Prosecutors' Office): 1301 (www.spo.go.kr) 4. Agenzia di polizia nazionale: 182 (ecrm.cyber.go.kr) Gli utenti i cui diritti o interessi siano stati lesi da un provvedimento o da un'omissione di un ente pubblico in relazione a una richiesta presentata ai sensi degli articoli 35, 36 o 37 della legge coreana sulla protezione dei dati personali (accesso, rettifica/cancellazione e sospensione del trattamento) possono presentare ricorso amministrativo secondo quanto previsto dalla legge coreana sui ricorsi amministrativi.

Articolo 11: Modifiche a questa informativa

La presente Informativa sulla privacy si applica dalla sua data di efficacia. In caso di aggiunte, eliminazioni o correzioni dovute a cambiamenti legali o interni, la Società pubblicherà un avviso almeno 7 giorni prima dell'entrata in vigore.

Articolo 12: Misure di sicurezza

La Società adotta, tra le altre, le seguenti misure. 1. Audit interni periodici almeno una volta per trimestre 2. Limitazione e formazione del personale che tratta i dati 3. Piani interni di gestione e sicurezza 4. Software e controlli contro attacchi informatici e malware 5. Cifratura delle informazioni importanti 6. Conservazione dei registri di accesso per almeno 6 mesi 7. Controlli di accesso e sistemi di prevenzione delle intrusioni 8. Dispositivi di chiusura per i documenti 9. Controllo fisico degli accessi alle aree di archiviazione

Articolo 13: Conservazione di e-mail cifrate

Se le attività della comunità vengono sospese, Jaesim può conservare informazioni e-mail cifrate per adempiere a obblighi legali e agevolare una futura riattivazione del servizio. I dati vengono conservati in modo da non consentire il ripristino dell'indirizzo originale.