Partire dai fatti
Quando serve avvisare famiglia e parenti, inizia da relazione, notizia del decesso, luogo e data. Separare fatti ed emozioni rende il testo piu facile da rivedere.
- Prima i fatti: relazione, notizia del decesso, luogo e data
- Adatta al destinatario: un messaggio che unisce cura e informazioni pratiche
- Rivedi i dettagli sensibili: formule troppo private e precisione degli orari