Como preparar respuesta a condolencias con una estructura serena

Empezar por los datos

Cuando se necesita responder a condolencias, conviene empezar por un agradecimiento y una frase breve en nombre de la familia. Separar datos y emociones facilita revisar el texto.

• Datos primero: un agradecimiento y una frase breve en nombre de la familia
• Ajustar al destinatario: un mensaje breve de agradecimiento por el apoyo
• Revisar detalles sensibles: explicaciones largas que pueden cargar al destinatario

Ordenar la redaccion

respuesta a condolencias debe entenderse rapido. Una primera frase breve y despues el contexto necesario ayudan a lograr un mensaje breve de agradecimiento por el apoyo.

Revisar antes de compartir

Antes de enviar o guardar, revisa explicaciones largas que pueden cargar al destinatario. Nombres, fechas, relacion y privacidad merecen una ultima comprobacion.