재심재심 서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 재심(이하 ‘회사’)가 제공하는 모든 서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력)
본 약관은 회원가입 시 회원이 동의함으로써 효력을 발생합니다. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지 또는 통지를 통해 효력을 발생합니다. 변경된 약관의 내용은 서비스 앱 내 게시를 통해 확인할 수 있습니다.
제3조 (용어의 정의)
1. 회사: 재심 서비스를 제공하는 주체인 주식회사 재심 2. 서비스: 회사가 제공하는 모든 서비스 및 기능 3. 회원: 서비스에 회원등록을 하고 이용하는 자 4. 비회원: 회원등록 없이 서비스를 이용하는 자 5. 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원 6. 로그 기록: 이용자의 서비스 이용 기록(접속 시간, 조회 내역 등) 7. 기기 정보: 이용자의 통신 기기에서 수집되는 OS 종류, 기기 종류 등 8. 서비스 알림 수단: 팝업, 푸시 알림, 공지사항 등 9. 연락처: 회원가입 또는 문의 기능을 통해 수집된 이메일 등 10. 관련법: 정보통신망법, 개인정보보호법, 통신비밀보호법 등 관련 국내 법령 제1조항에서 정의되지 않은 약관 내 용어의 의미는 일반적인 이용관행에 의합니다.
제4조 (약관 등의 명시와 개정)
회사는 약관을 회원가입 화면 및 계정 관리 메뉴 등에 게시하며, 관련법 위반 없이 개정할 수 있습니다. 회사는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회원이 개정약관 적용에 동의하지 않으면 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 30일 내 거부 의사 표시가 없으면 동의한 것으로 간주됩니다. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 이용계약을 해지함으로써 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 단, 30일 내에 거부 의사 표시를 하지 않을 경우 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 약관 일부분만을 동의 또는 거부할 수 없습니다. 비회원이 서비스를 이용할 경우, 이 약관에 동의한것으로 간주합니다.
제5조 (서비스의 제공)
회사는 다음 서비스를 제공합니다. 1. 생애관리에 도움이 되는 편의 서비스 2. 생애관리, 추모관, 장례식장 정보 제공 서비스 3. 할인, 이벤트, 프로모션, 광고 정보 제공 서비스 4. 다른 회사 및 단체와의 협력을 통해 제공하는 서비스 5. 기타 회사가 정하는 서비스 6. 다른 회사 및 단체와의 협력을 통해 제공하는 서비스 7. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 8. 회사는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용 기록에 따라 서비스 이용에 차이를 둘 수 있습니다. 9. 회사는 천재지변, 인터넷 장애, 경영 악화 등으로 인해 서비스를 더 이상 제공하기 어려울 경우, 서비스를 통보 없이 중단할 수 있습니다. 10. 서비스 이용 중 타인과 상호 간에 합의한 내용 11. 게시물, 광고의 버튼, 하이퍼링크 등 외부로 연결된 서비스와 같이 회사가 제공하지 않은 서비스에서 발생한 피해 12. 모든 서비스, 정보, 게시물, 이용 기록의 진본성, 무결성, 신뢰성, 이용가능성 13. 이용자의 귀책사유 또는 회사의 귀책 사유가 아닌 사유로 발생한 이용자의 피해 14. 회사는 1항부터 전항까지와 다음 내용으로 인해 발생한 피해에 대해 어떠한 책임을 지지 않습니다.
제6조 (회원에 대한 통보)
회사가 회원에 대한 통보를 하는 경우, 서비스 내부 알림 수단과 회원의 연락처를 이용합니다. 회사는 다수의 회원에 대한 통보를 할 경우 공지사항 등에 게시함으로써 개별 통보에 갈음할 수 있습니다. 회사는 통보 시 서비스 알림 또는 회원 연락처를 사용하며, 다수 회원의 경우 공지 게시로 갈음할 수 있습니다. 회원이 30일 이내 응답하지 않으면 통보 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
제7조 (광고의 게재 및 발신)
회사는 서비스의 제공을 위해 서비스 내부에 광고를 게재할 수 있습니다. 회사는 이용자의 이용 기록을 활용한 광고를 게재할 수 있습니다. 회사는 회원이 광고성 정보 수신에 동의할 경우, 서비스 내부 알림 수단과 회원의 연락처를 이용하여 광고성 정보를 발신할 수 있습니다. 회사는 광고 게재 및 동의된 광고성 정보의 발신으로 인해 발생한 피해에 대해 어떠한 책임을 지지 않습니다.
제8조 (결제 방법)
회원은 서비스를 이용하기 위하여 회사에서 제공하는 결제수단을 통하여 결제할 수 있습니다. 회사의 정책 및 전항의 결제수단 제공업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 각 회원의 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다. 본 서비스 이용을 위한 결제와 관련된 자세한 내용은 재심 서비스 이용약관에 따르며, 정기결제의 방법으로 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여는 재심 서비스 이용약관 제11조가 적용됩니다.
제9조 (회원의 청약 철회 및 계약 해지)
회사는 앱마켓 결제(인앱결제)에 있어 해당 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지∙취소 요청 등 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 관련 조치를 취합니다. 다만, 해당 앱마켓의 조치에 관하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다. 회원이 본 조에 따른 청약철회 또는 계약 해지를 하는 경우, 유료서비스를 이용하며 기록되거나 저장된 데이터는 관계 법령이나 회사 정책에 따른 별도의 정함이 없는 한 복구가 불가할 수 있습니다. 회사와 서비스 이용을 위한 대금 지급 받은 자가 동일인이 아닌 경우, 회사와 서비스 이용을 위한 대금 지급을 받는 자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 결제 대금 환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.
제10조 (회사의 이용 제한 및 계약 해지)
회사는 회원이 관계 법령, 재심 약관들 또는 본 약관에 명시된 회원의 의무를 위반하였을 경우 회원에 대하여 이용 계약을 해지하거나 일정한 기간을 정하여 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이 때의 이용 제한 및 해지는 회사가 정해진 통지 방법에 따라 회원에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다. 제1항의 해제, 해지는 회사가 자신이 정한 통지방법에 따라 회원에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다. 회사의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제11조 (과오금)
회원에게 서비스 이용을 위한 대금이 잘못 과금된 경우, 회사는 회원이 대금을 결제한 방법과 동일한 방법으로 잘못 과금된 금액 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 사전에 이를 회원에게 고지합니다. 회사의 책임 있는 사유로 회원에게 과오금이 발생한 경우, 회사는 비용, 수수료 등에 관계없이 잘못 과금된 금액 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금된 경우, 회원은 합리적인 범위 내에서 회사가 잘못 과금된 대금을 환불하는데 소요되는 비용은 부담하여야 합니다.
제12조 (회사의 의무)
회사는 관계 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다. 회사는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래 각 호의 항목을 각 호에 명시된 기간동안 보관합니다. 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 2. 대금결제 및 재화 등에 공급에 관한 기록 : 5년 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
제13조 (회원의 의무)
회원은 본 약관에 동의하는 경우에 한하여 서비스를 이용할 수 있으며, 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정 및 공지사항, 서비스와 관련이 있는 관련 법령을 준수하여야 합니다. 회원은 본 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 재심 계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위 2. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 행위 3. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위 4. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위 5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 6. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 7. 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위 8. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위 9. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위 10. 회사, 관계사의 직원이나 운영자 또는 제3자를 가장하거나 사칭하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위 11. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위 12. 1개월 이내 서비스 구매 후 다시 해지하는 행위를 2회 이상 반복하는 등 서비스를 부당하게 악용하는 행위 13. 기타 현행 법령, 본 약관 및 회사가 제공하는 서비스 관련 세부지침을 위반하는 행위 및 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 지연시키는 행위
제14조 (서비스의 중단 및 변경)
회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 별도로 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 이 경우 회사는 제4조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 서비스를 변경할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 회사는 해당 서비스를 제공받는 회원에게 제4조(회원에 대한 통지)에서 정한 방법으로 통지합니다. 회사는 전항에 따른 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 변경 전 서비스 제공이 불가능할 경우 회사는 해당 회원에게 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 제조(청약 철회 및 이용계약 해지)에 따라 진행됩니다. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 분할·합병 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 회사는 제4조(회원에 대한 통지)에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관에서 정한 바 또는 회사가 별도로 통지하는 바에 따라 회원에게 보상합니다.
제15조 (회사의 책임 제한)
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력에 기인하여 서비스를 제공할 수 없었을 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다. 회사는 서비스 운영 중 발생할 수 있는 관련 설비 보수, 교체, 정기적/비정기적 점검, 공사 등 부득이한 사유로 일시적으로 서비스 제공을 중단하거나, 서비스 성능을 제한되는 것에 대한 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원의 고의, 과실, 서비스 이용 방법 미숙지 등의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애, 데이터 손실, 또는 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 회사는 회원이 기기 분실하였거나, 재심 계정 ID/비밀번호를 타인에게 노출하거나, 공유한 경우 등 그 관리를 소홀히 함으로써 발생하는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제16조 (약관의 해석)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠 이용자보호지침 및 기타 관계 법령, 재심 약관들 또는 상관례에 따릅니다.
제17조 (준거법 및 재판권)
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 수원지방법원을 관할 법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 회사가 작성한 게시물에 대한 권리는 회사에게 귀속되며, 회원이 작성한 게시물에 대한 권리는 회원에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스의 운영, 확장, 홍보 등의 필요한 목적으로 회원의 저작물을 합리적이고 필요한 범위 내에서 별도의 허락 없이 수정하여 무상으로 사용하거나 제휴사에게 제공할 수 있습니다. 이 경우, 회원의 개인정보는 제공하지 않습니다.
제18조 (기타)
이 약관은 2025년 10월 28일에 최신화 되었습니다. 이 약관에도 불구하고 다른 약관이나 서비스 이용 중 안내 문구 등으로 달리 정함이 있는 경우에는 해당 내용을 우선으로 합니다. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법 또는 관례에 따릅니다.